Hatz Lifetime: Perfekte Begleitung während des ganzen Motorlebens
Hatz hat in den vergangenen Monaten ein Füllhorn an neuen Wartungs-Services und -Produkten eingeführt. Allen ist gemein, dass sie die Arbeit am Motor vereinfachen, den Service optimieren und somit die Lebensdauer des Motors verlängern sollen. Deshalb tragen diese Dienstleistungen und Angebote künftig den passenden Namen Hatz Lifetime.
14. März 2023
Die Arbeit in den von Hatz zertifizierten Werkstätten und Servicestützpunkten wird digitaler – der Alltag auf Seiten der Maschinenbetreiber sowieso. Hierfür bietet Hatz mit dem Digital Service Portal (DSP) künftig eine zentrale Plattform für alle servicerelevanten Vorgänge.
Alles im Blick
Hierzu gehören Informationen zu den im DSP registrierten Motoren, zum Gewährleistungszeitraum, Wartungsintervalle und -pläne und Datenblätter, oder zusätzliche Ressourcen für das Hatz Diagnosewerkzeug HDS2. Im DSP sind für registrierte Nutzer zudem Online-Reparatur-Tutorials und E-Learning-Inhalte verfügbar.
Diese Academy-Videos führen Schritt für Schritt durch die verschiedenen Wartungs- und Reparaturinhalte der Motoren von Hatz. Die Videos werden von Experten aus dem Serviceteam von Hatz aufbereitet und beleuchten Eventualitäten und Besonderheiten bei der Wartung.
Motordiagnose mit dem Smartphone oder Tablet
Mit dem HDS2lite hat Hatz jüngst ein besonders anwenderfreundliches Diagnosewerkzeug entwickelt. Ein Adapter verbindet den Motor kabellos via Bluetooth mit dem Smartphone oder Tablet. Mit Hilfe der kostenlosen HDS-Smartphone-App wird die Diagnose elektronisch geregelter Motoren von Hatz noch einfacher und komfortabler.
Übersichtliche Motorbetriebsdatenanzeige
Das Hatz Smart Panel (HSP) bietet eine anwenderfreundliche Möglichkeit, Motorbetriebsdaten an der Maschine zu visualisieren. Das kompakte Anzeigegerät ist einfach und übersichtlich zu bedienen und ermöglicht eine schnelle Analyse des Maschinen- und Motorzustands.
Das HSP ist als Erstausrüsterkomponente oder auch als Nachrüstlösung verfügbar. Das Display ist frei konfigurierbar, so dass die Anordnung und Informationsfülle individuell an die Anforderungen des Kunden angepasst werden können. Zudem besteht die Möglichkeit der Individualisierung: Sensorwerte, Funktionen, Farben und Logos können individuell angepasst und angezeigt werden.
Gewährleistungsverlängerung für maximale Standzeit
Mit der Protect+ Warranty bietet Hatz die Möglichkeit, die gesetzliche Gewährleistung auf bis zu 60 Monate beziehungsweise 3000 Betriebsstunden für luftgekühlte Motoren und 5000 für die H-Serie zu erweitern. Nach der Durchführung der Wartung durch den autorisierten Servicepartner verlängert sich die Gewährleistung um weitere 12 Monate.
Durch die verbindliche Wartung und das digitale Serviceheft ist maximale Zuverlässigkeit und Standzeit der Motoren gesichert. Langfristig erhöht sich durch den nachweislichen Original-Service der Wiederverkaufswert der Maschinen mit Antrieben von Hatz und Protect+ Warranty.
